9月17日，一名新加坡女子在地铁上听到疑似诈骗电话。她注意到一名女乘客神情紧张，于是决定上前介入。29岁的Vit Olivia Ng在Instagram发文分享了这段经历。
Ng说，这名看起来约30多岁的女子当时正在进行视频通话，神情十分焦虑。由于对话声音很大，Ng听到通话另一端的男子语气粗鲁，并要求女子出示护照，还不断喊着：“银行卡！银行卡！”担心对方即将被骗，Ng便上前提醒她：“不好意思，姐姐，我觉得这是诈骗电话。”随后，她协助女子挂断通话，并提醒她以后不要向任何人展示个人证件。
Ng表示，通话另一端的男子穿着警察制服，身后是紫色背景，并显示新加坡警察部队标志。她后来得知，这名女子是菲律宾籍，三周前才来到新加坡求职。Ng认为，对方可能担心冒犯“新加坡警方”或触法，因此才会在对方要求下出示护照；作为外国人，接到自称政府官员、尤其是警察的来电时感到害怕，也是可以理解的。
Ng说，这名女子事后“非常感激，也松了一口气”。她陪对方坐下，解释新加坡常见的诈骗手法，并留下联系方式，以便对方日后在新加坡需要帮助时联系她。Ng希望借此提高公众防范意识，并呼吁大家互相照应，帮助避免更多人成为诈骗受害者。