
协调部长兼公共服务部长陈春星表示,随着新加坡应对更加复杂且充满竞争的世界,公共服务可以通过召集不同利益相关者、真诚倾听各方诉求,并坦诚说明取舍,进一步促进共同理解。他说,这包括“寻找新的方式,从为人民办事转向与人民共事”。陈春星于9月18日在滨海湾金沙举行的年度公共服务领导仪式上发表上述讲话。该仪式旨在表彰公共服务人员的奉献、韧性与领导力。
陈春星指出,新加坡虽已建立稳健的制度和具有韧性的经济,但作为一个资源有限的小型国家,仍深受自身无法控制的外部力量影响。竞争也已从军事和外交领域延伸至贸易、科技和供应链;与此同时,人工智能带来的颠覆和机遇,也让劳动力转型等本地挑战变得更加复杂。因此,他呼吁公共服务及其领导者在三个方面成为“企业家”:开拓战略空间、追求卓越治理,以及推动集体行动。
在开拓战略空间方面,新加坡必须继续走自己的道路,深入了解世界和合作伙伴,并建立新的双边及多边伙伴关系,包括通过更新自由贸易协定网络来应对不断变化的全球经济。在卓越治理方面,新加坡应以解决国家挑战为契机,发展其他国家和企业认为有价值的方案与能力。例如,新加坡已在半导体价值链各环节建立能力,如今每年生产的芯片约占全球十分之一,半导体设备约占全球五分之一;ServiceSG则通过整合运营模式,汇集了25个机构近600项服务。
陈春星强调,推动集体行动意味着“寻找新的方式,从为人民办事转向与人民共事”,建立共同基础并描绘共同成功的愿景。公共服务需要召集不同利益相关者,真诚倾听他们的不同诉求,并坦诚说明取舍,从而形成共同理解。在有关马祖森林和吉尔曼兵营的近期讨论中,各方可能有不同偏好,但仍需就更大的整体图景、取舍,以及住房需求、土地使用、能源、交通乃至污水规划等因素达成一致。他说,政府不必自行掌握所有答案或能力,而应明确哪些事情必须做好并由政府负责决定,哪些事情更适合交由其他方处理,以及如何让公民、社区、企业和政府朝着共同成果努力。