一名新加坡男子为父母装修房屋时，承包商不断要求追加费用，最终在装修开始5个月后失联。原本预算为8万新元的工程，最后花费高达21.6万新元，损失约13.6万新元，其中大部分来自父母的退休储蓄。
受害者埃罗尔·李告诉CNA《Money Mind》，一家人最初选择这名承包商，是因为对方报价符合预算，而其他报价介于13万至15万新元之间。承包商公司拥有多家展厅，网上评价看起来也不错，公司董事还保证会亲自负责工程。可是装修开始后，对方陆续要求支付额外的拆除、电气、木工和窗户费用。消费者协会新加坡分会（CASE）指出，一些欺诈承包商会先以低报价吸引顾客，之后再通过各种“附加项目”把费用大幅推高。
承包商后来要求李的家人将3.5万新元转入其个人账户，并声称公司正在将银行账户转到另一家银行。家人最终向公司支付了7.7万新元，另有4.7万新元转入董事的个人账户。随着工程进度放缓，他们发现房屋尚未完工、测量出现错误，房子甚至只刷了一半的油漆。承包商此前还只让他们查看已经完成的部分，并没有使用家人选定供应商的产品。
装修开始5个月后，承包商停止回复信息，公司展厅也全部撤空。家人当时已支付超过13万新元，但房屋仍需重新装修，只有瓷砖和窗户得以保留，价值分别约为2万新元和9000新元。第二名室内设计师接手后，仅用6周便完成工程。李说，这是家人多年未进行装修后的第一次装修经历：“我们没想到事情会这么严重。所以，我认为第一步应该是先去了解这些装修骗局，弄清楚可能出现的问题，然后再寻找室内设计公司，不要被营销宣传轻易说服。”