新捷运巴士（Tower Transit Singapore）正在寻找三名巴士乘客和一名巴士站通勤者，感谢他们协助一名在后港驾车时突然失去意识的巴士车长。
根据公司9月15日发布的脸书贴文，事件发生在前一天。当时，854号巴士驶近后港3道一处巴士站时，车长在驾驶座上突发医疗状况并失去意识。一名在巴士站等车的男子发现车长瘫倒在驾驶舱内后，敲打车门引起注意。
巴士上的乘客随即上前协助，其中一人查看车长情况，另一人拨打救护车电话。第三名乘客则进入驾驶座并拉上手刹，让巴士安全停下。附近一名新捷运巴士车长也协助通知控制中心，而将巴士停下的乘客则向控制中心说明情况。
Tower Transit表示，由于他们的协助，所有乘客都安全无恙，巴士车长目前情况稳定并正在接受治疗。公司也呼吁当时在场者通过私信或热线联系，希望正式向他们表达谢意。